Curso 12 Conviértete en un profesional de las ventas
Cultivando Relaciones Estratégicas – Renueva y Amplia
Por Gabriela Izurieta
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- Idioma: Español con subtítulos en inglés
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Descripción
“Por más venta pequeña que pienses que sea, todos los clientes esperamos que exista un seguimiento post venta. Aunque las empresas tengan sus propios departamentos de postventa no hay mejor atención que la del mismo vendedor que hizo la negociación, manteniendo un contacto bien intencionado con el cliente.
Las negociaciones medianas y de recurrencia exigen reinicio, pues al mismo cliente le puedes seguir vendiendo otros productos o servicios de tu empresa, ampliando las posibilidades. Los clientes crecen y con ellos las nuevas necesidades, es crucial retenerlos.
Te enseñaremos como lograr el reciclaje – ampliación y retención. La expansión afortunadamente no se queda solo con el mismo cliente sino llega a otros departamentos, sucursales u otros compradores. La referencia es un camino que todos queremos lograrlo.”
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