El líder comercial se enfrenta muchas veces a vendedores desmotivados, con problemas personales, con rabia, con resentimiento y todo esto forma un desafío humano en la gestión.Aprende desde la observación, la objetividad y el equilibrio a reducir la brecha del descontento y de la confusión.Comprende el proceso de coaching – feedback basado en hechos y en comportamientos, no en juicios de valor. Identifica finalmente procederes erráticos constantes y crecientes entre los miembros de tu equipo, que pueden traducirse en conflictos, e influye con varias técnicas y metodologías para la búsqueda de una solución.